Palestras e Treinamentos


Texto: A linha de treinamentos que desenvolvemos tem por objetivo a qualidade total & os melhores resultados comerciais, mas para alcanar estes objetivos so necessrias 2 situaes, o comprometimento da empresa em termos de filosofia e poltica de trabalho e suporte da gesto na implementao do treinamento. Assim nossos principais objetivos so:- Melhor taxa de converso- Melhoria das margens comerciais- Maior ndice de fidelizaoNs acreditamos muito no conceito japons Omotenashi e nos negcios significa fazer de tudo para que o cliente se sinta especial, garantir um atendimento impecvel e de alto nvel.Esta filosofia de trabalho implica em um processo que respeita o cliente, numa relao comercial o cliente atendido de forma que sua experincia de compra seja agradvel, onde ele acredite que h uma preocupao real com sua satisfao e se sinta no controle do processo, mas isso por que um processo de venda sutil baseado na prestao de servio est acontecendo, o que nos leva a maiores margens e clientes mais satisfeitos.Mas importante que esta filosofia seja conectada com toda a empresa, muitos clientes reclamam que a relao com o departamento de vendas fantstica mas depois que o cliente paga essa experincia se perde e como sua expectativa est elevada fica ainda pior.Enfim em no mercado atual precisamos buscar a eficincia e isso necessita de foco e objetivos claros e definidos. Aguardamos seu contato - contato@caymanconsultoria.com.brOrdem: 139730 Foto Marco 1




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