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Qualidade em produtos e serviços, experiência de compra do consumidor, características interessantes, mas que na pratica muitas vezes são relegadas a segundo plano.Temos que lembrar sempre que:“O cliente não sabe o que irá precisar daqui a um, três, cinco anos. Se, na qualidade de apenas um dos seus potenciais fornecedores, esperares até lá para descobrir, dificilmente estarás preparado para o servir.” “O lucro nos negócios vem de clientes repetitivos; clientes que falam sobre o teu produto e serviço, e trazem amigos com eles.” W.E.DemingE para entender esta realidade temos um grande portfolio de serviços com cliente oculto e diversas outras ferramentas para mapear a experiência de compra do consumidor e podermos trabalhar neste sistema.Entre em contato conosco e teremos o prazer de marcar uma reunião para conhecer suas necessidades. contato@caymanconsultoria.com.br ou (11)5594-28002050 lateral palestra350px jfr 20062013




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