Como melhorar a experincia do consumidor para alcanar melhores resultados em vendas?


Muito falamos sobre melhorar a satisfao do consumidor, mas quando as vendas caem ningum parece se lembrar que a experincia de compra est diretamente ligada ao resultado em vendas.A maioria dos gestores de vendas acredita que a soluo para no perder vendas est na negociao de descontos e promoes, mas no mercado de produtos de alto valor isto no uma verdade absoluta. importante entender se a queda de vendas na sua loja e no no mercado, e este o melhor problema por que a soluo esta em casa. Mas se o mercado caiu como um todo o problema pode ser mais complicado de ser solucionado.Mas se o problema no mercado no tenho como corrigir, certo? Errado. O problema pode estar afetando todo o mercado mas voc ainda tm suas metas e a empresa sua necessidade, logo seu desempenho precisa melhorar.Nesta situao lembro daquele comentrio, no quero o mal dos outros mas vou buscar o meu bem. Ou seja devo trabalhar para encantar os clientes que forem atendidos para poder transformar a competio de forma a alcanar um melhor desempenho seja com aes internas ou se for necessrio buscando ajuda externa.Este na verdade o espirito empreendedor, nadar contra a corrente para superar os desafios.www.facebook.com/caymanconsultoria




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